Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FAURGS 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq875072
- Banca
- FAURGS
- Órgão
- UFRGS
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere à gestão de processos administrativos, de acordo com o livro Organização, sistemas e métodos (ARAÚJO, 2001).
- AA formação de filas constitui-se em um indicador de falhas num dado processo.
- BO fluxograma, de maneira geral, procura apresentar o processo passo a passo, ação por ação.
- CUm dos objetivos do estudo do processo é manter os limites de decisão dentro de princípios que não permitam a ineficiência e ineficácia de todo o processo.
- DUm dos objetivos secundários do estudo dos processos é procurar adequar as operações (passos) às pessoas que as executam.
- ETodo fluxograma deve demonstrar alguma ação ou algum passo.