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Questão de Enfermagem — Administração em Enfermagem — FUMARC 2023

EnfermagemAdministração em Enfermagem
Código
qq887074
Banca
FUMARC
Órgão
Prefeitura de São João del Rei - MG
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Enfermeiro
A adoção adequada de um estilo ou outro no processo de negociação e de solução de conflitos é uma competência muito importante para o enfermeiro que gerencia equipes e pode variar de situação para situação. É importante que saibam diferenciar os estilos adotados pelos negociadores (KURCGANT; TRONCHIN, 2012).Sobre os estilos de negociação propostos por Hampton (1991) na obra supracitada. é INCORRETO afirmar:
  1. AO estilo colaborativo é, ao mesmo tempo, confrontador e cooperativo. É útil quando é muito importante encontrar solução para um dos dois lados, e que o lado que necessita solução tenha seus interesses preservados.
  2. BO estilo contestador, que também é confrontador, é indicado quando as situações exigem ações decisivas e rápidas, a exemplo das emergências ou quando há um índice considerável de rejeição de propostas e interesses das pessoas envolvidas no processo.
  3. CO estilo da retirada, não sendo confrontador e não cooperativo, tende a ser mais apropriado para uma questão mais trivial ou para quando o benefício de não enfrentar um conflito prevalecer sobre o enfrentamento naquele momento.
  4. DO estilo do compromisso situa-se no meio termo dos demais estilos, possuindo elementos de uns e de outros. É indicado quando os objetivos têm importância relativa, que não justifiquem confronto.
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GabaritoA — O estilo colaborativo é, ao mesmo tempo, confrontador e cooperativo. É útil quando é muito importante encontrar solução para um dos dois lados, e que o lado que necessita solução tenha seus interesses preservados.

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