Questão de Governança de TI — ITIL — FUMARC 2023
Governança de TIITIL
- Código
- qq887266
- Banca
- FUMARC
- Órgão
- AL-MG
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
Quais são as categorias de eventos descritas no processo de Gestão de Eventos da Operação de Serviço (Service Operation) da biblioteca ITIL V3?
- AInformativos, Alertas e Exceções.
- BInformativos, Planejados e Normais.
- CPlanejados, Emergenciais e Exceções.
- DProgramados, Não programados e Emergenciais.