Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNATEC 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq888236
- Banca
- FUNATEC
- Órgão
- Prefeitura de Palmeirante - TO
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Para prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção, o recepcionista deve:
- ANunca cumprimente uma pessoa sem antes ela lhe cumprimentar primeiro.
- BSe for o caso, indique um local para a pessoa sentar enquanto aguarda.
- CInicie a conversa com uma atitude amigável e ocioso.
- DSeja desidioso. Pergunte à pessoa: “Em que posso ajudar?”.