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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNATEC 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq888240
Banca
FUNATEC
Órgão
Prefeitura de Palmeirante - TO
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Em relação ao atendimento do público, sabemos que o atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza. Com nisso, podemos dizer que o bom atendimento é aquele:
  1. AQue atende a expectativa do público.
  2. BEm que o profissional se esforço muito.
  3. CQue faz com o público se sinta desconsertado.
  4. DQue imprime a sensação de que o profissional faz aquilo apenas por obrigação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Que atende a expectativa do público.

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