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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNATEC 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq888293
Banca
FUNATEC
Órgão
Prefeitura de Palmeirante - TO
Ano
2023
Nível
Fundamental
Cargo
Vigia - Zona Urbana/Rural
Sobre o uso do celular no serviço, assinale a assertiva que contém um comportamento que deve ser evitado nesse tipo de situação.
  1. ACaso chegue alguém pedindo uma informação ao vigia, e o mesmo estiver no celular, ele deve ser breve na explicação, para que a pessoa não o atrapalhe.
  2. BAo atender o celular, sendo o assunto particular deverá falar baixo e ser breve.
  3. CManter o toque do seu celular num tom em que somente o dono do aparelho ouça.
  4. DSe o telefone celular alheio tocar e seu dono não estiver no local, não atenda. Telefone celular é um objeto pessoal.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Caso chegue alguém pedindo uma informação ao vigia, e o mesmo estiver no celular, ele deve ser breve na explicação, para que a pessoa não o atrapalhe.

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