Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNATEC 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq888296
- Banca
- FUNATEC
- Órgão
- Prefeitura de Palmeirante - TO
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia - Zona Urbana/Rural
Em relação à algum erro ou problema ocorrido durante o atendimento é INCORRETO se comportar da seguinte forma:
- AExplique o que ocorreu, evitando justificar.
- BPedir desculpas.
- CProcure corrigir o erro depois ou evitar falar quando e como o erro será corrigido.
- DApós a correção e/ou solução de algum problema, contate a pessoa interessada e certifique-se da satisfação dela.