Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — FUNDATEC 2023
Administração Geral›Melhoria Contínua e Qualidade Total
Código
qq890226
Banca
FUNDATEC
Órgão
BRDE
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Para Massari (2018), em sua obra de Gerenciamento Ágil de Projetos, as equipes devem usar técnicas de brainstorming para ajudar a identificar opções, resolver problemas e encontrar caminhos para melhorar seus processos. Segundo o autor, entre os tipos de brainstorming que podem ser utilizados estão: I. Quiet writing: Cada membro da equipe escreve uma longa lista de ideias de forma silenciosa. Ao término da escrita, as listas são compartilhadas e discutidas. II. Round-Robin: Cada membro da equipe deverá falar sobre suas ideias, um de cada vez e sem interrupções. III. Free-for-all: Aqui vale tudo. Os membros da equipe lançam ideias de forma espontânea e colaborativa, sem questão de ordem. Quais estão corretas?
AApenas I.
BApenas I e II.
CApenas I e III.
DApenas II e III.
EI, II e III.
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GabaritoE — I, II e III.
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Brainstorming – Técnicas de Geração de Ideias
Gabarito: letra E. Todos os três tipos descritos – Quiet Writing, Round-Robin e Free-for-all – são técnicas de brainstorming reconhecidas na literatura de gerenciamento ágil, conforme Massari (2018). Cada uma tem uma dinâmica própria, mas todas visam estimular a criatividade e a participação da equipe.
A questão testa o conhecimento do candidato sobre as variações do brainstorming, que vão desde a escrita silenciosa até a discussão livre. Vamos analisar cada item.
Brainstorming (Massari): Quiet Writing (Escrita silenciosa individual, Depois compartilha e discute); Round-Robin (Fala ordenada, um de cada vez, Sem interrupções); Free-for-all (Lançamento espontâneo, Colaborativo, sem ordem)
Item I – ✅ Correto
O Quiet Writing (ou escrita silenciosa) consiste em cada membro escrever suas ideias individualmente, sem interação verbal, e depois compartilhá-las com o grupo. É eficaz para evitar que personalidades dominantes influenciem as contribuições iniciais e para garantir que todas as ideias sejam registradas.
Item II – ✅ Correto
O Round-Robin é uma técnica estruturada na qual cada participante, em rodadas, apresenta uma ideia por vez, sem interrupções. Isso assegura que todos tenham oportunidade de falar e evita que a discussão seja monopolizada.
Item III – ✅ Correto
O Free-for-all (ou brainstorming livre) é o formato mais tradicional: os participantes lançam ideias espontaneamente, sem ordem pré-definida, em um ambiente colaborativo e sem críticas imediatas. "Vale tudo" é uma característica clássica do brainstorming, desde que respeitado o princípio de não julgamento durante a geração de ideias.
PEGA ESSA DICA!
Memorize as principais variações de brainstorming: Quiet Writing (escrita individual silenciosa), Round-Robin (rodada de fala ordenada) e Free-for-all (lançamento livre de ideias). Em provas, a banca costuma descrever a dinâmica e pedir para identificar o nome da técnica – ou vice‑versa.
Todas as descrições estão corretas e são técnicas válidas, portanto a alternativa que as inclui é a letra E.