Questão de Administração Geral — Introdução e Antecedentes Históricos da Administração — FUNDATEC 2023
Administração Geral›Introdução e Antecedentes Históricos da Administração
Código
qq890272
Banca
FUNDATEC
Órgão
CAU-RS
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Superior Administrador
Conforme Chiavenato (2014), a combinação de pares da matriz SWOT define as estratégias que a organização deve adotar em consequência da existência da possibilidade de alavancagem, limitações, vulnerabilidades e problemas. A organização, diante de um caso de alavancagem – que significa que a empresa é detentora de forças para aproveitar oportunidades – deve usar uma estratégia de:
AFortalecimento.
BInternalização.
CCrescimento.
DDesenvolvimento.
ESobrevivência.
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GabaritoD — Desenvolvimento.
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Matriz SWOT: Estratégia de Alavancagem
Gabarito: letra D (Desenvolvimento). Conforme Chiavenato (2014), na matriz SWOT a combinação de forças (Strengths) com oportunidades (Opportunities) – denominada alavancagem – requer uma estratégia de desenvolvimento, visando expandir a organização utilizando seus pontos fortes para capturar oportunidades externas.
A banca testa o conhecimento da nomenclatura específica utilizada pelo autor para cada par da matriz SWOT. No caso da alavancagem (SO), o termo correto é desenvolvimento, e não crescimento, fortalecimento, internalização ou sobrevivência.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o termo "crescimento" (alternativa C) por "desenvolvimento" (alternativa D). Embora pareçam sinônimos no senso comum, Chiavenato adota "desenvolvimento" como a estratégia para a alavancagem. Cuidado com a nomenclatura exata do autor.
Fortalecimento não é a estratégia para alavancagem. O fortalecimento geralmente está associado à melhoria de pontos fracos (estratégia de WO) ou à consolidação de forças, e não ao aproveitamento de oportunidades externas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Internalização refere-se à decisão de produzir internamente atividades que antes eram terceirizadas (make-or-buy), não sendo uma das estratégias clássicas da matriz SWOT (SO, WO, ST, WT).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Crescimento é uma estratégia que poderia parecer adequada, mas Chiavenato utiliza o termo desenvolvimento para o quadrante SO. Crescimento pode estar mais ligado a estratégias de expansão genéricas, não à combinação específica forças-oportunidades.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Desenvolvimento é a estratégia recomendada para a alavancagem (SO). Ela visa expandir a organização (novos produtos, mercados, capacidades) tirando proveito das forças internas para aproveitar as oportunidades do ambiente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Sobrevivência é uma estratégia defensiva, típica da combinação fraquezas + ameaças (WT), usada quando a organização enfrenta riscos graves e precisa se reestruturar para evitar o fracasso. Não se aplica à alavancagem.