Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — FUNDATEC 2023

CMMI – Níveis de Capacidade

Gabarito: letra C. No modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration), o nível de capacidade Definido (nível 3) é caracterizado pelo foco na padronização do processo. Nesse nível, os processos são padronizados, documentados e consistentes em toda a organização, garantindo previsibilidade e reutilização.

A questão exige o conhecimento dos níveis de capacidade da representação contínua do CMMI, que são:

• 0 – Incompleto: processos não executados ou parcialmente executados.

• 1 – Executado: processos executados, mas sem planejamento ou monitoramento.

• 2 – Gerenciado: processos planejados, monitorados e controlados.

• 3 – Definido: processos padronizados e adaptados a partir de um conjunto de processos organizacionais.

• 4 – Gerenciado Quantitativamente: processos controlados por meio de técnicas estatísticas.

• 5 – Otimizado: processos continuamente melhorados com base em dados quantitativos.

Alternativa A – ❌ Incorreta

O nível incompleto (nível 0) indica que o processo não é executado ou não atinge todos os objetivos. Não há padronização.

Alternativa B – ❌ Incorreta

O nível executado (nível 1) significa que o processo é realizado, mas de maneira ad hoc, sem padronização ou gerenciamento.

Alternativa C – ✅ Correta ⟵ GABARITO

O nível definido (nível 3) é o primeiro que exige a padronização dos processos em toda a organização, com base em diretrizes organizacionais. É o marco da padronização.

Alternativa D – ❌ Incorreta

O nível controlado (gerenciado, nível 2) foca em planejamento e monitoramento, mas não necessariamente em padronização organizacional. A padronização aparece apenas no nível 3.

Alternativa E – ❌ Incorreta

O nível otimizado (nível 5) concentra-se na melhoria contínua e inovação, pressupondo que a padronização já foi estabelecida nos níveis anteriores.

Gabarito: letra C – Definido.