Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — FUNDATEC 2023
Administração Geral›Gestão da informação e do conhecimento
Código
qq891295
Banca
FUNDATEC
Órgão
GHC-RS
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Bond e Oliveira (2011) definem que se trata de uma ferramenta muito importante para o secretário, pois é nela que são anotados todos os compromissos marcados, o planejamento de diversas atividades, como reuniões, viagens e eventos, as despesas, as contas a pagar, o vencimento de assinaturas, as datas importantes, as datas de aniversário de clientes e de familiares do executivo. Essa ferramenta pode ser, ainda, eletrônica. Que ferramenta é essa?
ALivro caixa.
BProtocolo.
CAgenda.
DClipping.
EChecklist.
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GabaritoC — Agenda.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Ferramenta de planejamento e organização
Gabarito: letra C. A descrição apresentada – anotação de compromissos, planejamento de atividades, despesas, contas a pagar, vencimentos, datas importantes e aniversários – corresponde exatamente à ferramenta agenda. O enunciado ainda menciona que pode ser eletrônica, reforçando o conceito de agenda (física ou digital).
A questão testa o conhecimento de ferramentas administrativas básicas, especialmente no âmbito da gestão do conhecimento e organização do trabalho do secretário. A banca descreve uma lista de usos típicos e pede que o candidato identifique o nome correto.
Alternativa A – ❌ Incorreta
Livro caixa é um instrumento de controle financeiro, utilizado para registrar entradas e saídas de dinheiro. Não se presta a anotar compromissos, reuniões, aniversários ou planejamento de atividades em geral.
Alternativa B – ❌ Incorreta
Protocolo é o registro de entrada e saída de documentos, cartas e processos. Não abrange compromissos pessoais, despesas ou datas comemorativas.
Alternativa C – ✅ Correta ⟵ GABARITO
Agenda – exatamente o que descreve o enunciado: ferramenta para anotar compromissos, planejar reuniões, viagens, eventos, controlar despesas, contas a pagar, vencimentos, aniversários etc. Pode ser física ou eletrônica.
Alternativa D – ❌ Incorreta
Clipping é a compilação de notícias e matérias jornalísticas de interesse da organização. Não serve para anotar compromissos ou contas.
Alternativa E – ❌ Incorreta
Checklist é uma lista de verificação para conferir itens ou tarefas, mas não é o local onde se planeja e registra todos os compromissos, despesas e aniversários.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)