Administração Geral · FUNDATEC · 2023 | Questão sqc-qq893586

Administração GeralAbordagem Sistêmica da Administração

Código: qq893586
Banca: FUNDATEC
Órgão: IF-RS
Ano: 2023
Nível: Superior

Cargo: Professor - Administração

De acordo com Maximiano (2012), a Teoria dos Sistemas surgiu com os trabalhos do biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 e 1968. Ao contrário das demais, essa teoria buscava conhecer a complexidade e a pluralidade que podem existir em uma mesma organização. Portanto, não buscava solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e conceitos capazes de criar condições de aplicabilidade nas organizações, utilizando experiências empíricas. Sobre a Teoria dos Sistemas, assinale a alternativa correta.

AAs organizações passaram a ser vistas como um sistema fechado, observando sua dependência em relação aos insumos do contexto em que elas se inserem.
BObservou um desequilíbrio provocado pela ênfase nos aspectos formais. Posteriormente, este desequilíbrio passou a ser causado pela ênfase exagerada no indivíduo.
CTrouxe uma nova visão do homem, identificando-o como ser participante de um grupo, e não como um indivíduo autônomo. O que o homem pensava e como se comportava passaram a ser pontos de interesse, considerando a influência que poderiam exercer sobre a produtividade das organizações.
DFoi desenvolvida por cientistas sociais e representou um movimento de oposição à abordagem clássica de Taylor e Fayol, procurando substituir a ênfase nas tarefas pelo foco nas pessoas.
ESeus conceitos forneceram embasamento para a interpretação das organizações dos pontos de vista interno e externo, com foco na necessidade de avaliar a organização como um todo composto de partes inter-relacionadas, e não somente em departamentos ou setores, de maneira individualizada.

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GabaritoE — Seus conceitos forneceram embasamento para a interpretação das organizações dos pontos de vista interno e externo, com foco na necessidade de avaliar a organização como um todo composto de partes inter-relacionadas, e não somente em departamentos ou setores, de maneira individualizada.

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Teoria dos Sistemas

Gabarito: letra E. A Teoria dos Sistemas, de Ludwig von Bertalanffy, concebe as organizações como sistemas abertos, formados por partes inter-relacionadas que interagem com o ambiente. A alternativa E capta exatamente essa visão holística e integradora, enquanto as demais se confundem com outras abordagens.

A banca cobra a distinção entre a Teoria dos Sistemas e as demais teorias administrativas. O núcleo da questão é entender que, ao contrário das abordagens anteriores (fragmentadas), a sistêmica enxerga a organização como um todo e em relação com o ambiente externo.

NÃO CAIA NESSA!

A alternativa A inverte o conceito: ela afirma que a Teoria dos Sistemas vê as organizações como "sistema fechado", quando na verdade o foco é justamente em sistema aberto — dependente do contexto. Cuidado com trocas como essa (aberto ↔ fechado), clássicas em provas.

Teoria dos Sistemas (Bertalanffy): Origem (Biologia (Ludwig von Bertalanffy), 1950–1968); Visão da organização (Sistema aberto, Interação com o ambiente, Partes inter-relacionadas, Todo integrado (holismo)); Foco (Compreender complexidade, Teorias e conceitos, Condições de aplicabilidade); Oposição (Abordagens fragmentadas, Ênfase isolada (tarefas/pessoas))

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que as organizações passaram a ser vistas como sistema fechado, mas a Teoria dos Sistemas as considera como sistemas abertos, em constante interação com o ambiente. A expressão "dependência em relação aos insumos do contexto" até remete à abertura, mas o termo "fechado" torna a assertiva errada.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Descreve um desequilíbrio entre aspectos formais e individuais, o que é próprio de discussões entre a Teoria Clássica e a das Relações Humanas. A Teoria dos Sistemas não tem esse foco dicotômico; ela busca a integração de todas as partes.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Traz características da Teoria das Relações Humanas (ênfase no homem como ser social, influência do grupo na produtividade). A Teoria dos Sistemas, apesar de considerar o indivíduo, não centra sua análise no comportamento humano grupal.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Atribui o desenvolvimento da Teoria dos Sistemas a "cientistas sociais" e a coloca como oposição à abordagem clássica com foco nas pessoas. Na verdade, ela foi criada pelo biólogo Bertalanffy e não é uma reação direta à clássica; essa descrição se ajusta melhor à Teoria das Relações Humanas.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Correta porque descreve exatamente a contribuição da Teoria dos Sistemas: fornecer uma visão integrada da organização (todo composto de partes inter-relacionadas), considerando tanto o ambiente interno quanto o externo, e superando a análise fragmentada por departamentos. Isso está em linha com a ideia de sistema aberto e sinergia.

Gabarito: letra E.

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