Questão de Administração de Recursos Materiais — Objetivos do Setor de Compras — FUNDATEC 2023
Administração de Recursos MateriaisObjetivos do Setor de Compras
- Código
- qq894067
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF-RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer
A influência das mídias sociais tem causado impactos nas comunicações de marketing no turismo. Sendo assim, há um novo percurso de decisão de compra, conforme Hudson e Hudson (2020). Sobre os estágios de decisão de compra, assinale a alternativa INCORRETA.
- AOs viajantes avaliam várias fontes de informação para comparar e escolher o produto turístico ideal e desejado.
- BApesar de os viajantes adotarem as mídias sociais nos estágios iniciais do percurso de decisão de compra, o e-mail ainda tem sido um expoente na captação do consumidor.
- CNa experiência pós-compra, os viajantes criam expectativas com base na compra do produto turístico, sendo que a escuta e as análises de feedback nas mídias sociais indicam insights acionáveis.
- DO processo de decisão de compras acontece da seguinte sequência: advogar e criar vínculo; avaliar e considerar; comprar e usufruir.
- EAs marcas de turismo têm buscado parcerias com influenciadores das mídias sociais para criar vídeos que impulsionam o engajamento da marca como estratégia para o processo de decisão de compra dos viajantes.