Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FUNDATEC 2023
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq894093
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF-RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico - Adminsitrativo Bibliotecáriio-Documentalista
Segundo Accart (2012), o serviço de referência, como reflexo da instituição, pode interagir com os usuários de forma direta, face a face, a distância (correio eletrônico, telefone, telefone, sistema de mensagens curtas (SMS, bate-papo – chat –, etc.). Esse tipo de atendimento de referência é de resposta, entre outras:
- AIndividualizada e profissional.
- BPontual e prática.
- CTécnica e complexa.
- DTemática e biográfica.
- ESobre fatos atuais.