Governança de TI – Alinhamento Estratégico
Gabarito: letra B. A governança de TI tem como finalidade garantir que a tecnologia da informação esteja alinhada e sustentando as estratégias e objetivos da organização, conforme preconizado pela norma ISO/IEC 38500:2015, que estabelece o princípio da Estratégia como um dos pilares da governança corporativa de TI.
A questão cobra o entendimento do propósito central da governança de TI: promover o alinhamento entre a TI e o negócio, assegurando que a TI contribua para o alcance das metas organizacionais de forma consistente e duradoura.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Métricas de padrões de qualidade estão mais relacionadas ao princípio de Desempenho ou à gestão da qualidade, não ao alinhamento estratégico que a governança de TI busca prolongar.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A governança de TI visa exatamente sustentar e prolongar as estratégias e objetivos organizacionais, integrando a TI às necessidades do negócio. A ISO/IEC 38500 define o princípio da Estratégia para orientar esse alinhamento.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Processos de desenvolvimento internos são aspectos operacionais da gestão de TI, não o foco principal da governança, que é estratégico e abrange toda a organização.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Políticas e cultura da empresa são relevantes, mas a governança de TI as trata dentro de princípios como Conformidade e Comportamento Humano, não como o objetivo central de alinhamento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Objetivos comerciais estratégicos são parte dos objetivos organizacionais, mas a expressão é mais restrita. A governança de TI abrange todos os objetivos e estratégias da organização, não apenas os comerciais.
Gabarito: letra B.