Questão de Biblioteconomia — Marketing na Biblioteconomia — FUNDATEC 2023
BiblioteconomiaMarketing na Biblioteconomia
- Código
- qq894289
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF-SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário - Documentalista
O plano de marketing auxilia o gestor na descoberta de caminhos para a consecução dos seus objetivos, possibilita a obtenção de informações e a análise do mercado e de seus concorrentes, além de servir como instrumento balizador para execução e controle de ações. Um plano de marketing deve conter os seguintes elementos, EXCETO:
- ALevantamento e coleta de informações.
- BAnálise da situação (pontos fracos, pontos fortes, problemas, ameaças e oportunidades).
- CDefinição dos objetivos e estabelecimento das estratégias.
- DElaboração dos planos de ação táticas ou operacionais.
- EModelo genérico de CRM (disponibilização de serviços customizados).