Processo administrativo: funções
Gabarito: letra E. As atividades descritas – definição de objetivos, desenvolvimento de premissas sobre o futuro e análise de alternativas de ação – são o cerne da função de planejamento, conforme Chiavenato (2014). O planejamento é a primeira função administrativa, que orienta as demais (organização, direção e controle) e lida com a incerteza do futuro.
O conteúdo de apoio confirma: "planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los" e "planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação".
Alternativa A — ❌ Incorreta
Comando (ou direção) é a função que orienta e coordena pessoas, não a definição de objetivos e premissas futuras. Pertence à fase de execução.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Comunicação é um processo transversal que apoia todas as funções, mas não é uma função específica do processo administrativo clássico (PODC). Não envolve a determinação de objetivos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Liderança é uma subfunção da direção, focada em influenciar e motivar equipes. Não abrange a análise de alternativas futuras.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Controle é a função que monitora, avalia e corrige o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados. Ocorre após o planejamento e a execução, não na fase de definição de objetivos.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Planejamento é a função que envolve exatamente: (1) definição de objetivos, (2) desenvolvimento de premissas sobre condições futuras (análise ambiental e de cenários) e (3) avaliação de alternativas de ação para alcançar os objetivos. É a base do processo administrativo.
MNEMÔNICOPODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Gabarito: letra E