De acordo com Paludo (2015), a burocracia, apesar de ter foco na eficiência, paradoxalmente, acabou gerando diversas disfunções, ou consequências inesperadas ao longo do tempo. Assinale a alternativa que apresenta uma disfunção do modelo burocrático.
AEstabilidade das decisões.
BExcesso de formalismo e de papelório.
CConfiabilidade das decisões.
DInterpretação única e clara dos regulamentos e normas, por quem necessite saber.
EPrivatização do Estado e democracia fraca.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoB — Excesso de formalismo e de papelório.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Disfunções da burocracia
Gabarito: letra B. O excesso de formalismo e de papelório é uma das disfunções clássicas do modelo burocrático, conforme descrito por Paludo. Enquanto a burocracia weberiana visava à eficiência por meio da racionalidade, na prática gerou consequências inesperadas como o apego exagerado a regras, rigidez e formalismo excessivo. A alternativa B capta exatamente esse desvio.
A questão testa o conhecimento sobre as disfunções da burocracia, que se diferenciam das vantagens do modelo. É comum a banca apresentar características positivas como se fossem disfunções, exigindo atenção do candidato.
Disfunções da burocracia
1Excesso de formalismo e papelório
2Rigidez
3Desconsideração do cidadão
4Apego exagerado a regras
5Vantagens (não são disfunções)
Estabilidade das decisões
Confiabilidade das decisões
Previsibilidade
Continuidade administrativa
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
A estabilidade das decisões é uma vantagem da burocracia, pois garante previsibilidade e continuidade administrativa. Não é uma disfunção.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O excesso de formalismo e de papelório é apontado como a "mais gritante das disfunções" por diversos autores, inclusive Paludo. O formalismo exagerado leva à multiplicação de documentos e procedimentos desnecessários, comprometendo a eficiência.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A confiabilidade das decisões é outra vantagem do modelo burocrático, decorrente da impessoalidade e da obediência às normas. Não é disfunção.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A interpretação única e clara dos regulamentos é um ideal weberiano, mas na prática a burocracia gera ambiguidades. Mesmo que fosse alcançada, seria uma característica desejável, não uma disfunção.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A privatização do Estado e a democracia fraca não são disfunções específicas da burocracia, mas sim problemas ligados a outros modelos (como neoliberalismo ou patrimonialismo). A burocracia pode, no máximo, contribuir para o insulamento, mas não para a privatização.
NÃO CAIA NESSA!
A banca mistura vantagens (estabilidade, confiabilidade) com disfunções. Lembre-se: disfunções são os efeitos negativos não intencionais, como excesso de regras, papelório, rigidez e desconsideração do cidadão.