Questão de Gestão de Pessoas — O papel da Área de Recursos Humanos — FUNDATEC 2023
Gestão de Pessoas›O papel da Área de Recursos Humanos
Código
qq897507
Banca
FUNDATEC
Órgão
PROCERGS
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
ANT - Analista Técnico / Psicólogo Organizacional
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os três níveis de atuação da GP, segundo Chiavenato (2014), e seus conceitos:Coluna 1 1. Nível operacional. 2. Nível tático ou intermediário. 3. Nível institucional ou estratégico. Coluna 2 ( ) A GP torna-se facilitadora e apoiadora dos negócios da organização. Seu papel é como parceira do negócio. ( ) A GP se transforma em consultoria interna para apoiar e ajudar executivos e gerentes como gestores de pessoas. ( ) A GP se torna burocrática, rotineira e executora de práticas e atividades especializadas ao lidar direta e exclusivamente com pessoas. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A1 – 2 – 3.
B2 – 3 – 1.
C3 – 2 – 1.
D2 – 1 – 3.
E3 – 1 – 2.
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GabaritoC — 3 – 2 – 1.
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Níveis de atuação da Gestão de Pessoas (Chiavenato)
Gabarito: letra C (3 – 2 – 1). Segundo Chiavenato (2014), a atuação da Gestão de Pessoas pode ser dividida em três níveis: estratégico (institucional), tático (intermediário) e operacional. O nível estratégico atua como parceiro do negócio, facilitando e apoiando os objetivos organizacionais; o nível tático funciona como consultoria interna, apoiando gerentes; e o nível operacional é burocrático, rotineiro e executor de atividades especializadas. A sequência correta é: (3) parceiro do negócio, (2) consultoria interna, (1) burocrática.
Para facilitar a memorização, veja a correspondência:
Nível
Função
Descrição na questão
Estratégico (3)
Parceiro do negócio
A GP torna-se facilitadora e apoiadora dos negócios da organização. Seu papel é como parceira do negócio.
Tático (2)
Consultoria interna
A GP se transforma em consultoria interna para apoiar e ajudar executivos e gerentes como gestores de pessoas.
Operacional (1)
Executor burocrático
A GP se torna burocrática, rotineira e executora de práticas e atividades especializadas ao lidar direta e exclusivamente com pessoas.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode trocar as descrições do nível tático e estratégico, pois ambos envolvem apoio a gestores e negócios. A diferença é que o estratégico é mais amplo (parceria com o negócio), enquanto o tático é focado em consultoria interna para gerentes.
Conclusão: a ordem correta é 3 (estratégico), 2 (tático), 1 (operacional), correspondente à alternativa C.