Questão de Gestão de Pessoas — O papel da Área de Recursos Humanos — FUNDATEC 2023
Gestão de Pessoas›O papel da Área de Recursos Humanos
Código
qq897513
Banca
FUNDATEC
Órgão
PROCERGS
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
ANT - Analista Técnico / Psicólogo Organizacional
Quando Chiavenato (2014) aborda a mudança da Gestão de Pessoas, ele fala de um RH:
AMais enxuto e burocrático, em que se pode enraizar a cultura organizacional.
BFocado no controle operacional interno com processos isolados.
CVisto como consultoria estratégica, olhando para o futuro resultado da organização.
DIsolado e focado em fazer tudo sozinho.
EVoltado para especialização das funções.
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GabaritoC — Visto como consultoria estratégica, olhando para o futuro resultado da organização.
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Mudança da Gestão de Pessoas segundo Chiavenato
Gabarito: letra C. Chiavenato (2014) descreve a evolução da área de RH de um departamento burocrático e isolado para um parceiro estratégico, atuando como consultoria interna e focando nos resultados futuros da organização. Na era da informação, o RH assume função de staff (assessoria e consultoria), descentralizando as práticas operacionais para os gestores de linha.
O conteúdo de apoio sobre Gestão de Pessoas de Chiavenato reforça:
Gestão Estratégica de Pessoas:
Atribuição de responsabilidade de linha para os gestores e função de staff (assessoria e consultoria) para o órgão de Recursos Humanos.
Também destaca que as práticas de RH passam a ser descentralizadas, com foco em mudança cultural, inovação e administração participativa. Assim, a alternativa C reflete exatamente essa visão.
Evolução do RH (Chiavenato)
1Era Industrial Clássica/Neoclássica
Burocrático
Controle operacional
Isolado
Foco em processos internos
2Era da Informação
Consultoria estratégica (staff)
Foco no futuro e resultados
Descentralizado (gestores de linha)
Visão holística e integrada
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o RH é "mais enxuto e burocrático". Na evolução proposta por Chiavenato, o RH moderno deixa de ser burocrático e torna-se ágil e estratégico. A burocracia é característica das eras anteriores (Industrial Clássica e Neoclássica).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que o RH está "focado no controle operacional interno com processos isolados". Isso descreve o antigo Departamento de Pessoal ou a Administração de RH, não a Gestão de Pessoas contemporânea, que integra processos e atua de forma sistêmica.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente como previsto: o RH como consultoria estratégica, olhando para o futuro e para os resultados organizacionais. Chiavenato enfatiza o papel de staff e a visão de longo prazo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Apresenta um RH "isolado e focado em fazer tudo sozinho". Na visão moderna, o RH descentraliza e atua em parceria com os gestores, não de forma isolada.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Sugere um RH "voltado para especialização das funções". Embora a especialização tenha sido importante no passado, a tendência atual é a visão holística e a integração estratégica, não a mera especialização.