Questão de Enfermagem — Saúde Pública — FUNDATEC 2023
EnfermagemSaúde Pública
- Código
- qq897725
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Balneário Pinhal - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Enfermeiro
O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O usuário, ao procurar o Pronto Atendimento, deverá direcionar-se à Central de Acolhimento, que terá como objetivos, EXCETO:
- ADirecionar e organizar o fluxo por meio da identificação das diversas demandas do usuário.
- BDeterminar as áreas de atendimento em nível primário.
- CAcolher pacientes e familiares nas demandas de informações do processo de atendimento, tempo e motivo de espera.
- DAvaliação primária, baseada no protocolo de situação-queixa, encaminhando os casos que necessitam para a Classificação de Risco para o enfermeiro.
- EDeterminar a prioridade de atendimento, identificando o grau da gravidade para encaminhar diretamente ao atendimento médico.