Questão de Noções de Informática — Sistema Operacional — FUNDATEC 2023
Noções de Informática›Sistema Operacional
Código
qq898646
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Campo Bom - RS
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Informática
No Microsoft Windows 10, em sua configuração original e versão em português, o utilitário Assistência Rápida permite:
ASolicitar apoio técnico do fabricante.
BAvaliar o estado dos principais componentes de hardware.
CVerificar a existência de vulnerabilidades de segurança.
DAcessar remotamente outro computador.
ECriar planos de testes para os aplicativos instalados.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoD — Acessar remotamente outro computador.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Assistência Rápida (Quick Assist) no Windows 10
Gabarito: letra D. O utilitário Assistência Rápida (Quick Assist) do Windows 10 permite que um usuário acesse remotamente outro computador para prestar suporte ou orientação. É a ferramenta nativa para assistência remota, substituindo o antigo "Assistência Remota" de versões anteriores.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Solicitar apoio técnico do fabricante não é função da Assistência Rápida. O contato com o fabricante (ex.: suporte Microsoft) é feito por outros canais, como site ou telefone.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Avaliar o estado dos principais componentes de hardware é função de ferramentas como o Monitor de Confiabilidade, o Gerenciador de Tarefas ou utilitários de diagnóstico, não do Quick Assist.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Verificar a existência de vulnerabilidades de segurança é papel do Windows Defender (ou Segurança do Windows) e do Windows Update, não da Assistência Rápida.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Assistência Rápida permite que um usuário (ajudante) acesse remotamente o computador de outro usuário (ajudado) para visualizar a tela, controlar o mouse e o teclado, e prestar assistência em tempo real. É um recurso nativo do Windows 10, acessível pelo menu Iniciar.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Criar planos de testes para aplicativos instalados não é uma funcionalidade do Quick Assist. Tal atividade seria realizada com ferramentas de desenvolvimento ou gerenciamento de software.
PEGA ESSA DICA!
Nas provas de informática, lembre-se que "Assistência Rápida" está associada a acesso remoto. Confunda com "Conexão de Área de Trabalho Remota" (RDP) – esta é voltada para acesso administrativo, enquanto a Assistência Rápida é focada em suporte colaborativo.