Questão de Engenharia Civil — Sistema de Qualidade e Norma de Desempenho 15575 — FUNDATEC 2023
Engenharia CivilSistema de Qualidade e Norma de Desempenho 15575
- Código
- qq898729
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Casca - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro Civil
Conforme a ABNT NBR 9001:2015, a abordagem de processo envolve a definição e a gestão sistemáticas de processos e suas interações para alcançar os resultados pretendidos de acordo com a política da qualidade e com o direcionamento estratégico da organização. A gestão dos processos e do sistema como um todo pode ser conseguida usando o ___________ com um foco geral na ___________, visando tirar proveito das ___________ e prevenir resultados indesejáveis.Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
- Afoco no cliente – melhoria – abordagens
- Bplanejamento – abordagem de processo – decisões
- Cengajamento das pessoas – liderança – tomadas de decisão
- Dcontexto da organização – qualidade – questões externas e internas
- Eciclo PDCA – mentalidade de risco – oportunidades