Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FUNDATEC 2023
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
qq899665
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Espumoso - RS
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente De Controle Interno
“A função do controller varia entre as organizações, dependendo de seu porte empresarial e sua estrutura organizacional para definir quais são as funções que ele irá desempenhar” (ROCHA, 2018). São funções do controller:
ADar informações e fornecer relatórios somente quando solicitado.
BProsseguir insistentemente em seus estudos e interpretações, mesmo que os gestores das áreas controladas não dispensem atenção imediata àqueles assuntos.
CAssumir a posição de fiscal e de crítico, não a de conselheiro.
DSer parcial, “vendendo” suas ideias aos demais executivos da empresa, sendo capaz de compreender que a contribuição de suas funções para as outras áreas não sofre limitações.
ENão cabe a ele, mas sim à gestão da organização, prever o efeito de novos sistemas de controle sob o comportamento das pessoas diferentemente atingidas.
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GabaritoB — Prosseguir insistentemente em seus estudos e interpretações, mesmo que os gestores das áreas controladas não dispensem atenção imediata àqueles assuntos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Funções do Controller
Gabarito: letra B. O controller deve assumir uma postura proativa e contínua de análise, não se limitando a reagir às demandas dos gestores. A alternativa B reflete essa característica essencial: persistir nos estudos e interpretações mesmo sem atenção imediata dos gestores, buscando sempre agregar valor.
A questão testa o entendimento do papel do controller como um consultor interno independente, que fornece informações relevantes para a tomada de decisão, mas sem se subordinar passivamente às solicitações. Vamos analisar cada alternativa.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o controller só deve informar e fornecer relatórios quando solicitado. Isso é típico de uma postura reativa, incompatível com o papel proativo do controller, que deve antecipar necessidades e fornecer análises mesmo sem pedido explícito.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Expressa exatamente a postura desejada: o controller deve continuar seus estudos e interpretações, ainda que os gestores não demonstrem atenção imediata. Essa persistência é fundamental para que a controladoria cumpra seu papel de apoio à gestão estratégica.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Reduz o controller a "fiscal e crítico", excluindo o papel de conselheiro. Na prática, o controller atua como um consultor interno ("business partner"), orientando e aconselhando os gestores, e não apenas criticando ou fiscalizando.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Defende a parcialidade e a "venda" de ideias. O controller deve ser imparcial e objetivo, fornecendo informações isentas, sem tentar impor suas opiniões. Além disso, a contribuição da controladoria sofre limitações técnicas, éticas e de escopo.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que não cabe ao controller prever efeitos comportamentais de novos sistemas de controle. Na verdade, o controller deve considerar tais impactos no comportamento das pessoas, pois a controladoria lida com a dimensão humana dos controles.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre funções do controller, lembre-se do tripé: proatividade, imparcialidade e papel consultivo. O controller não é um mero contador nem um fiscal; é um parceiro estratégico que estuda, interpreta e influencia com isenção.