Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FUNDATEC 2023

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qq902617
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Nova Santa Rita - RS
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Almoxarife
“Tendo em vista que o cliente é o principal foco de toda empresa, a concorrência só pode ser vencida pela qualidade de atendimento” (Mazulo; Liendo, 2010).Imagem associada para resolução da questãoAs charges ilustradas nas figuras 1 e 2 acima estão satirizando duas formas de atendimento ao público. Essas duas formas de atendimento ao público são, respectivamente:
  1. APresencial e videochamada.
  2. BTelefônico e presencial.
  3. CPor chat e videochamada.
  4. DPor videochamada e telefônico.
  5. EVia whatsapp e presencial.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Telefônico e presencial.

Link permanente: /questoes/qq902617