Classificação morfológica de palavras sublinhadas
Gabarito: letra A. A sequência correta é Substantivo – Substantivo – Preposição – Pronome, correspondendo às palavras "atendimento", "público", "pelo" e "qual", respectivamente. No fragmento, "atendimento" e "público" são substantivos (núcleos de sintagmas nominais), "pelo" é preposição (contração da preposição "por" com o artigo "o") e "qual" é pronome relativo (retoma "processo").
"O atendimento ao público é o processo pelo qual..."
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A classificação está inteiramente de acordo com a morfologia das palavras no fragmento. "Atendimento" e "público" são substantivos; "pelo" é preposição (exerce função de conexão); "qual" é pronome relativo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que a primeira palavra é pronome, mas "atendimento" é substantivo. Já na segunda posição, "público" não é adjetivo no contexto — é substantivo. Além disso, "pelo" não é artigo, e "qual" não é numeral.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Erra ao classificar "pelo" como conjunção: no fragmento, "pelo" introduz o termo "qual", formando "pelo qual", locução prepositiva + pronome relativo. Conjunção teria função de ligar orações, o que não ocorre.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Atendimento" não é verbo, e sim substantivo. "Público" não é adjetivo no trecho; é substantivo (o público). "Pelo" não é interjeição, e "qual" é pronome relativo, não pronome pessoal (como o pronome da alternativa genérico).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Erra ao classificar "atendimento" e "público" como pronomes: ambos são substantivos. Além disso, "pelo" não é conjunção.
Conclusão: A única alternativa que acerta a classificação de todas as quatro palavras sublinhadas é a letra A.