Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2023
Administração Geral›Gestão da Qualidade
Código
qq906592
Banca
FUNDATEC
Órgão
SIMAE - SC
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo Financeiro
Para Chiavenato (2022), feito o pedido de compra, o órgão de compras precisa se assegurar de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas. Para tanto, deve haver um acompanhamento ou seguimento (__________) do pedido, por meio de constantes contatos pessoais ou telefônicos com o fornecedor, para saber como está sendo providenciada a produção do material requisitado.Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Abacklog
Bforwarding
Cwarehousing
Dgateway
Efollow-up
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — follow-up
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Gestão da Qualidade – Acompanhamento de Pedidos (Follow-up)
Gabarito: letra E. O termo que preenche corretamente a lacuna é follow-up, que em inglês significa "acompanhamento" ou "seguimento". No contexto de compras e suprimentos, follow-up designa o monitoramento constante junto ao fornecedor para garantir que a entrega ocorra no prazo, na quantidade e na qualidade acordadas.
A banca testa o conhecimento de termos específicos da gestão de materiais e da qualidade. Cada alternativa representa um conceito diferente:
Termos de gestão de materiais: Follow-up (acompanhamento) (Monitoramento do pedido, Contato com fornecedor, Prazo, quantidade e qualidade); Backlog (pendências) (Pedidos acumulados); Forwarding (despacho) (Encaminhamento de cargas); Warehousing (armazenagem) (Estocagem de materiais); Gateway (ponto de entrada) (Redes ou sistemas)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Backlog refere-se a pedidos pendentes ou acumulados, não ao ato de acompanhar o fornecedor.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Forwarding significa encaminhamento ou despacho, geralmente usado em logística para redirecionamento de cargas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Warehousing diz respeito a armazenagem, estocagem de materiais.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Gateway é um ponto de entrada ou passagem (como em redes de computadores ou sistemas); não se aplica ao acompanhamento de pedidos.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Follow-up é o termo consagrado para o acompanhamento periódico do pedido, envolvendo contatos com o fornecedor para verificar o andamento da produção e assegurar o cumprimento do contrato.
PEGA ESSA DICA!
Em provas de Administração e Logística, é comum a banca utilizar termos em inglês para funções específicas. Memorize os significados: follow-up (acompanhamento), backlog (pendências), lead time (tempo de entrega), turnaround (tempo de ciclo), throughput (capacidade produtiva).