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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FUNDATEC 2023

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq906663
Banca
FUNDATEC
Órgão
SIMAE - SC
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Barreiras são obstáculos à efetiva comunicação e, na maioria das vezes, reduzem a qualidade e a eficiência do atendimento ao público, de modo que devem ser evitadas ao máximo. As dificuldades de comunicação relacionadas a problemas com os significados, conceitos, símbolos e interpretações de palavras são denominadas de barreiras:
  1. ASemânticas.
  2. BFísicas.
  3. CPessoais.
  4. DPsicológicas.
  5. EIntelectuais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Semânticas.

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