Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FUNDATEC 2023
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qq906666
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- SIMAE - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Tendo por base as recomendações básicas para um atendimento de qualidade, é fundamental que o atendente, ao fornecer informações aos solicitantes, tenha discernimento e seja reservado, já que a confiança e a seriedade são elementos indispensáveis ao bom andamento do trabalho. O comportamento desejável descrito acima está relacionado a qual fator do atendimento qualificado?
- ACortesia.
- BTolerância.
- CApresentação.
- DDiscrição.
- EEficiência.