Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qq906830
Banca
FUNDATEC
Órgão
Água de Ivoti - RS
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
De acordo com Bond e Oliveira (2011), existem diversos tipos de comunicação, entre os quais está a comunicação verbal oral, que é a comunicação por meio de:
AGestos, geralmente das mãos.
BPalavras escritas.
CPalavras expressas pela fala, e que pode ser direta, de forma pessoal ou remota.
DExpressões do rosto do indivíduo.
EExpressões corporais do indivíduo.
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GabaritoC — Palavras expressas pela fala, e que pode ser direta, de forma pessoal ou remota.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Comunicação Verbal Oral
Gabarito: letra C. A comunicação verbal oral é definida como aquela que utiliza a fala, ou seja, palavras expressas pela voz, podendo ocorrer de forma direta (pessoalmente) ou remota (por telefone, videoconferência, etc.). As demais alternativas referem-se a formas de comunicação não-verbal (gestos, expressões faciais e corporais) ou à comunicação verbal escrita.
Comunicação
1Verbal
Oral (fala)
Direta (pessoal)
Remota (telefone, videoconferência)
Escrita (palavras escritas)
2Não-verbal
Gestos (mãos)
Expressões faciais (rosto)
Linguagem corporal (corpo)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Gestos, geralmente das mãos, são uma forma de comunicação não-verbal, não se enquadrando na comunicação verbal oral.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Palavras escritas constituem comunicação verbal escrita, que é uma categoria diferente da comunicação verbal oral.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Palavras expressas pela fala, direta ou remotamente, é a definição precisa de comunicação verbal oral.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Expressões do rosto são comunicação não-verbal (expressões faciais), não verbal oral.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Expressões corporais são comunicação não-verbal (linguagem corporal), não verbal oral.
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BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)