Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2023
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq911332
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- FUTEL - MG
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
O psicólogo da área de Gestão de Pessoas de uma organização planejou um treinamento comportamental, de forma integrada com colegas de outras áreas, em uma perspectiva interdisciplinar, desenhando em conjunto os conteúdos a serem trabalhados, visando a melhoria das relações de trabalho e a prestação dos serviços.Nesse contexto, podem ser contemplados como conteúdo programático, exceto:
- ADesenvolvimento de habilidades interpessoais voltadas à comunicação, liderança e trabalho em equipe na busca de solução de problemas e melhoria dos resultados.
- BTransmissão de informações e conhecimentos para operacionalização do trabalho como o uso de novas tecnologias nas interações com os clientes, e melhoria da qualidade do serviço.
- CDesenvolvimento de novos produtos e serviços a serem oferecidos ao mercado, atendendo as especificidades dos seus clientes.
- DDesenvolvimento de atitudes assertivas em situações diversas, de como lidar com opiniões e posições divergentes, e no manejo de situações de conflito.