Questão de Governança de TI — Planejamento e Gestão de Sistemas de TI — FURB 2023
Governança de TIPlanejamento e Gestão de Sistemas de TI
- Código
- qq915081
- Banca
- FURB
- Órgão
- FURB - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Suporte
Dentre as diversas práticas e abordagens do ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) para a gestão de serviços de TI, qual dos seguintes conceitos descreve mais precisamente o papel do "Conselho Consultivo de Mudança"?
- AO "Conselho Consultivo de Mudança" é uma equipe de especialistas técnicos encarregados de implementar diretamente as mudanças aprovadas nos sistemas de TI.
- BO "Conselho Consultivo de Mudança" é focado em aspectos de negócio, avaliando o custo-benefício das mudanças propostas antes de sua implementação.
- CO "Conselho Consultivo de Mudança" é responsável por aprovar mudanças de alto risco e impacto, delegando mudanças menores aos departamentos individuais.
- DO "Conselho Consultivo de Mudança" é um grupo de stakeholders internos e externos que oferecem orientação e feedback sobre as mudanças planejadas, considerando seus impactos.
- EO "Conselho Consultivo de Mudança" é responsável por revisar e aprovar todas as mudanças propostas, considerando seu impacto no ambiente de TI.