Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq917253
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Brusque - SC
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Monitor (Administrativo)
Considere as afirmativas relacionadas à qualidade em atendimento ao público apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:( )Exponha as suas ideias de forma clara e objetiva.( )Sempre seja atencioso e prestativo.( )Ouça o cliente com atenção, mas para situações inesperadas, fale alto e use jargões.( )Transmita segurança.Fonte disponível em: < https://www.agendor.com.br/blog/tecnicas-atendimento-ao-publico/>Assinale a alternativa com a sequência correta:
  1. AF - V - V - V.
  2. BV - V - F - V.
  3. CV - V - F - F.
  4. DV - F - F - F.
  5. EF - F - V - F.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — V - V - F - V.

Link permanente: /questoes/qq917253