Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FURB 2023
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qq917301
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Brusque - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Monitor Escolar III (Informática)
Uma loja de vendas está realizando uma competição entre seus vendedores para alavancar as vendas do mês. O dono da loja informou aos seus funcionários que o vendedor que mais vender durante o mês vai ganhar cinco dias de folga. Contudo, o dono advertiu que nenhum funcionário deverá obter vantagem sobre o outro. Diante disso, analise as atitudes dos vendedores da loja e registre V, para as atitudes consideradas corretas, e F, para as atitudes consideradas erradas:( ) Sempre que chega um novo cliente à loja, o vendedor Carlos se mostra atencioso e prestativo para concluir a venda, tratando o cliente com educação, paciência e proatividade.( ) Quando chega um novo cliente, a vendedora Joelma mente o valor dos produtos, dizendo ao cliente que o produto custa um valor muito inferior do seu valor verdadeiro, para que o cliente descubra apenas quando estiver concluindo a compra.( ) Quando não há clientes na loja, o vendedor José inventa mentiras sobre o vendedor Carlos para o vendedor Otávio, para que eles briguem e percam o foco da competição.( ) A vendedora Érica fica atenta e sempre se mostra prestativa quando está atendendo um novo cliente.Assinale a alternativa com a sequência correta:
- AV - F - F - V
- BF - V - V - V
- CV - F - V - F
- DF - F - F - F
- EV - V - F - F