Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq917442
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo II
Sobre a relação entre atendimento e público, é correto dizer que:
- AO tom de voz é uma consequência exclusiva e única que determina como conduzir o atendimento, sendo rude ou simpático.
- BA mudança do público determina o atendimento de uma região.
- CA diferença entre os clientes e o atendimento está no poder aquisitivo de cada um.
- DO atendimento está essencialmente relacionado ao suporte e à postura do atendente oferecidos ao cliente.
- EO conceito de "atendimento" não existe para empresa pública, os setores públicos prestam favores às comunidades.