Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FURB 2023
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qq919080
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Ilhota - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
A Vigia Helena presta serviço em uma escola pública de grande movimentação. No dia a dia, a rotina de trabalho é intensa. Nesse caso, a Vigia, ao prestar o atendimento ao público, deve preservar as seguintes características:
- ARigidez, descuido e educação.
- BResponsabilidade, gentileza e não proatividade.
- CSimpatia, intolerância e bom senso.
- DPresteza, ingerência e atenção.
- EGentileza, proatividade e empatia.