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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq919387
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Telefonista
No atendimento ao público, o primeiro passo para a construção de um relacionamento positivo é:
  1. ASer sincero.
  2. BDar conselhos.
  3. CResolver o problema imediatamente.
  4. DResponder rapidamente.
  5. ECriar uma conexão pessoal.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Criar uma conexão pessoal.

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