Questão de Governança de TI — CRM — FURB 2023
Governança de TICRM
- Código
- qq921327
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Tijucas - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
Sobre a temática sistemas de informações gerenciais e o avanço tecnológico no contexto organizacional, analise as afirmações a seguir acerca dos objetivos do tipo de sistema CRM:I-O CRM é utilizado com maior amplitude na análise de informações relacionadas ao Centro de custeio e Relações com o Mercado.II-O CRM permite um acompanhamento mais efetivo de informações de clientes por meio da implificação de tarefas repetividas.III-O CRM, quando bem alimentado, tem a capacidade de gerenciar ativamente as informações dos clientes.É correto o que se afirma em:
- AI, II e III.
- BIII, apenas.
- CII, apenas.
- DI, apenas.
- EII e III, apenas.