Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FURB 2023
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qq921636
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Tijucas - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista em Saúde Pública
As práticas de atendimento ao munícipe vêm mudando com passar dos tempos, o ideal é que se observe o perfil de cada pessoal, saiba lidar e atender da melhor forma, buscando qualidade no atendimento. Boas práticas podem ajudar nesse atendimento. Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:I.Nas organizações públicas, as práticas de atendimento ao munícipe são fundamentais, o bom relacionamento do servidor público com o cidadão é um desafio.PORQUEII.O reconhecimento do atendimento com qualidade é baseado nesta relação entre as organizações públicas e o munícipe, sendo este um fator que favorece ou não o trabalho e aumenta a credibilidade das instituições públicas.Após avaliar as asserções, marque a alternativa correta:
- AA asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
- BA asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
- CAs asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
- DAs asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
- EAs asserções I e II são proposições falsas.