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Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FURB 2023

Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
Código
qq921798
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Timbó - SC
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente de Serviços Administrativos
Uma das práticas adotadas por quem almeja estabelecer relações humanas eficientes é a da escuta ativa, que se desenvolve durante a comunicação. No que consiste a escuta ativa?
  1. ANa prática diária de reunir-se com a equipe, deixando que todos expressem suas demandas e suas angústias.
  2. BNo ato de receber a mensagem, de forma focada, interpretando com atenção as informações nela contidas.
  3. CEm um processo onde as pessoas aprendem a tornar a sua fala uma forma eficiente de persuasão.
  4. DNo hábito de deixar que seu interlocutor acredite estar com a razão em uma discussão, para evitar maiores conflitos.
  5. ENa habilidade de se colocar de forma concisa em uma discussão, garantindo que o interlocutor entenda que você é quem está com a razão.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — No ato de receber a mensagem, de forma focada, interpretando com atenção as informações nela contidas.

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