Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq922047
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Timbó - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Administrativos
O atendimento ao público, na administração pública, deve manter atenção aos direitos básicos dos usuários avalie:I.Obtenção e utilização dos serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação.II.Acesso ao agente público ou ao órgão encarregado de receber manifestações. III.Participação no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços.Fonte: Lei nº13.460/2017.Está correto o que se afirma em:
- AI, apenas.
- BII e III.
- CII, apenas.
- DIII, apenas.
- EI, II e III.