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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IBADE 2023

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq930135
Banca
IBADE
Órgão
RBPREV - AC
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Previdenciário (qualquer área de formação)
Acerca do comportamento receptivo e defensivo na comunicação interpessoal, identifique a alternativa correta.
  1. AO comportamento receptivo é caracterizado por uma postura aberta, ouvir ativamente, buscar entender as perspectivas dos outros e responder de forma construtiva, promovendo um ambiente de diálogo e empatia.
  2. BO comportamento defensivo é evidenciado por uma atitude passiva, evitar conflitos, não expressar opiniões pessoais e buscar agradar a todos, resultando em uma comunicação ineficaz e falta de assertividade.
  3. CO comportamento defensivo é considerado mais produtivo e benéfico para as relações interpessoais, pois demonstra cuidado em não ofender ou confrontar os outros, mesmo que signifique evitar debates e discussões.
  4. DO comportamento receptivo é sinônimo de uma postura agressiva, impondo opiniões e ideias sem considerar a perspectiva dos outros, resultando em uma comunicação unilateral e desrespeitosa.
  5. EO comportamento defensivo é caracterizado por uma atitude assertiva, expressando opiniões de forma direta e honesta, mas mantendo a consideração pelos sentimentos e perspectivas dos outros.
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GabaritoA — O comportamento receptivo é caracterizado por uma postura aberta, ouvir ativamente, buscar entender as perspectivas dos outros e responder de forma construtiva, promovendo um ambiente de diálogo e empatia.

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