Questão de Administração Geral — Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe — IBFC 2023
Administração GeralComportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
- Código
- qq930991
- Banca
- IBFC
- Órgão
- CET-Santos
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
De acordo com Wagner e Hollenbeck, a gestão de conflitos existe em todas as empresas, tanto com o cliente externo como com o interno. As equipes de trabalho também entram em conflitos, que podem ser vistos de maneira positiva e negativa. O lado positivo ocorre quando o conflito é bem gerenciado nas equipes, pois pode trazer um novo momento no grupo, uma nova fase em que:I. Rompe-se o equilíbrio da rotina.II. Mobilizam-se as energias criativas que estavam latentes.III. Desafiam-se posições e ideias estagnadas.IV. Escondem-se problemas que estavam latentes.Estão corretas as afirmativas:
- AI, II e III apenas
- BI e II apenas
- CII e IV apenas
- DII, III e IV apenas