Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IBFC 2023
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq931257
- Banca
- IBFC
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Qualquer Nível Superior
O Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho, que traduz a missão empresarial e a estratégia em objetivos e iniciativas, baseado em quatro perspectivas em um mapa estratégico. Analise as afirmativas abaixo.I. Perspectiva financeira: relaciona-se normalmente com indicadores de lucratividade, como receita líquida, margem líquida, retorno sobre o investimento, entre outros.II. Perspectiva dos clientes: identifica as medidas que a empresa deve tomar para se capacitar para os desafios futuros.III. Perspectiva de processos internos: identifica os processos críticos em que a empresa deve focar para ter sucesso.IV. Perspectiva do aprendizado e do crescimento: identifica os segmentos em que a empresa atuará, as medidas de desempenho que serão aceitas e mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores.Estão corretas as afirmativas:
- AI e II apenas
- BI e III apenas
- CII e III apenas
- DI, II e IV apenas
- EI, III e IV apenas