Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — IBFC 2023
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq931320
- Banca
- IBFC
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Na proposta de renovação do ITIL v2 para o ITIL v3 foram escritos cinco livros. Estes livros são descritos a seguir, exceto:
- AEstratégia do serviço
- BProjeto do serviço
- CRedimensionamento do serviço
- DTransição do serviço
- EOperação do serviço