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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IBFC 2023

Administração GeralGestão de processos
Código
qq931325
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
A respeito dos objetivos de gestão por processos, assinale a alternativa incorreta.
  1. AAumentar o valor do produto/serviço na percepção do cliente
  2. BAumentar a competitividade
  3. CAtuar segundo a(s) estratégia(s) competitiva(s) considerada(s) mais relevante(s), que agregue(m) valor ao cliente
  4. DAumentar sensivelmente a produtividade, com eficiência e eficácia
  5. ESimplificar processos, aumentando atividades que não acrescentem valor ao cliente
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GabaritoE — Simplificar processos, aumentando atividades que não acrescentem valor ao cliente

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