Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — IBFC 2023
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq934340
- Banca
- IBFC
- Órgão
- Prefeitura de Cuiabá - MT
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Saúde /Agente de Call Center
Assinale a alternativa incorreta sobre quais são as características do estilo do contato receptivo.
- APúblico comanda a ligação
- BGeralmente a empresa realiza uma promoção de seus produtos e serviços em diversos meios de comunicação e anuncia um número telefônico para contato
- CGeralmente os operadores ligam, entram em contato com os clientes ou possíveis clientes, oferecendo os produtos, ou simplesmente colhendo informações para uma pesquisa
- DPossui menos objeções e rejeição dos clientes