Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — IBFC 2023
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq934344
- Banca
- IBFC
- Órgão
- Prefeitura de Cuiabá - MT
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Saúde /Agente de Call Center
Leia o texto a seguir.“O (A) ______ é uma ferramenta que ajuda na produtividade da equipe. Com ele (a) é possível fazer chamadas automaticamente antes mesmo de a ligação em curso terminar. Assim, aumenta-se o número de atendimentos de cada profissional, já que não é preciso discar manualmente para fazer as ligações”.Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
- AResposta audível
- BDiscador preditivo
- CChat online
- DCloud computing ou computação na nuvem