Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IBFC 2023
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq934564
- Banca
- IBFC
- Órgão
- Prefeitura de Cuiabá - MT
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde
Como em toda atividade social, os processos de trabalho em equipe geralmente são repletos de conflitos ou de oportunidades para conflitos. Para Mosser e Begun (2014), A administração de conflitos é uma expressão mais ampla, referindo-se ao uso ótimo do conflito para impulsionar a equipe na direção dos seus objetivos. A administração de conflitos não necessariamente implica na solução deles. Na verdade, a administração de conflitos, às vezes, significa estimular o conflito produtivo, além de focar na solução.Considerando a forma que os autores compreendem à administração de conflitos, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).( ) Visa valorizar o potencial positivo da natureza do conflito.( ) Visa definir diretrizes para atacar o conflito.( ) Visa estabelecer um ambiente seguro para opiniões diferentes.( ) Visa adotar etapas construtivas para tratar do conflito.( ) Visa permitir que todos os membros sintam que seus pontos de vista tenham sido ouvidos.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
- AV - F - V - F - V
- BF - V - V - V - F
- CV - V - V - V - V
- DV - F - V - V - V