Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IBFC 2023
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq937984
- Banca
- IBFC
- Órgão
- UFPB
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Segundo a norma NBRISO 9000 (ABNT, 2005), um processo é definido como conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas em saídas. Os processos têm como finalidade agregar valor para o cliente e devem ser feitos com qualidade. Considerando a estrutura da gestão por processos e seus respectivos tipos de benefícios, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças.( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos.( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade.( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
- AV - V - V - F
- BF - V - V - V
- CV - F - V - V
- DV - V - F - V
- EV - V - V - V